Wie lösche ich mein Profil und kann die Löschung rückgängig gemacht werden?

Du hast Dich dazu entschlossen, Dein Profil dauerhaft zu löschen und unsere Seite zu verlassen?

Das bedauern wir sehr und würden uns darüber freuen, wenn Du uns Deinen Grund für die Löschung nennst.  So können wir weiter an uns arbeiten – (falls Deine Entscheidung tatsächlich an unserer Seite liegt)!

So funktioniert die Löschung Deines Profils:

• Klicke/tippe bitte zunächst auf „Einstellungen / Meine Einstellungen / Auszeit oder Löschen / Profil löschen“.
• Klicke/tippe anschließend bitte unter dem Menüpunkt „Profil löschen“ auf die Schaltfläche mit dem Schriftzug „Löschen“.
• Im sich daraufhin öffnenden Fenster kannst Du Deine Gründe für die Löschung angeben – dieses ist allerdings optional und keine Pflichtangabe!

• Abschließend musst Du nun Dein Passwort eingeben und am Seitenende auf „Unwiderruflich Löschen“ tippen/klicken.

Alternativ hast Du die Möglichkeit, Dein Profil zu „pausieren“ und so vorübergehend unzugänglich zu machen.

Beim Deaktivieren verschwindet Dein Profil von Kaufmich und aus der Suche, aber es ist noch nicht ganz gelöscht. Pausieren bedeutet, dass Du noch bei Kaufmich bist, aber andere User sehen, dass Du Dir eine kurze Auszeit nimmst.

Solltest Du hierbei Schwierigkeiten haben, eine Fehlermeldung erscheinen oder der Bestätigungslink zur Löschung Deines Profils nicht an Deine E-Mail-Adresse geschickt werden kannst Du gerne unter Nennung Deines Benutzernamens und Deiner E-Mail-Adresse eine Anfrage an das Support-Team senden und bitten, Dein Profil manuell zu löschen. Wichtig hierbei ist nicht nur die Benennung Deines Benutzernamens und der im Profil hinterlegten E-Mail-Adresse, sondern auch, dass Du uns von der hinterlegten und verifizierten E-Mail Adresse schreibst. 

Löschung des Profils bei bestehender Plus-Mitgliedschaft

Sollte zu Deinem Profil noch eine bezahlte und nicht gekündigte Plus-Mitgliedschaft bestehen, bitten wir Dich um Verständnis, dass wir Dir einige Rückfragen stellen müssen, um diese in Deinem Namen zu kündigen. Es ist unter Anderem wichtig, dass Du uns den Verzicht auf die Restlaufzeit der Mitgliedschaft bestätigst, da keinerlei Anspruch auf eine Übertragung zu einem anderen Profil besteht.

Löschung eines Profils mit inaktiver E-Mail Adresse

Wenn Du Dein Profil löschen möchtest, die dazugehörige E-Mail Adresse allerdings nicht mehr existiert, hast Du weiterhin die Möglichkeit Dich in dieses Profil einzuloggen und danach in den Einstellungen unter E-Mail & Passwort Deine E-Mail Adresse zu aktualisieren. Nach der Löschung Deines Profils unter Profil löschen, bekommst Du automatisch den Bestätigungslink an die aktualisierte E-Mail Adresse gesendet, um die Löschung abzuschließen. Sollten dabei Schwierigkeiten auftauchen, wende Dich bitte an unseren Support und nenne in Deiner Anfrage Deinen Nutzernamen sowie die dazu hinterlegte E-Mail Adresse. 

Kann kaufmich.com mein gelöschtes Profil wieder herstellen?

Vom System gelöschte Profile, egal ob durch das Mitglied selbst oder durch kaufmich.com, können nicht wieder hergestellt werden.