How do I make a screenshot?

You found a mistake on our website and want to deliver the evidence for it? Then a so-called Screenshot is always helpful. 

A screenshot takes a snapshot of your screen - no matter if you are online with your PC, your tablet or your smartphone.

Using simple key combinations is enough, depending on your operating system, and a current recording of your screen will be stored on your device.

Bitte beachten: Zur Fehleranalyse ist es hilfreich, wenn die Adresszeile Deines Browsers ebenfalls auf dem Screenshot sichtbar ist.

Windows

• Drucken-Taste: Abbild des gesamten Bildschirms und Speicherung in der Zwischenablage
• Drucken-Taste + Alt: Abbild des aktiven Fensters und Speicherung in der Zwischenablage.

Mac

• cmd (Apfel-Taste) + shift + 3: Abbild des gesamten Bildschirms
• cmd (Apfel-Taste) + shift + 4: Abbild eines frei wählbaren, rechteckigen Teils des Bildschirms, indem nach Drücken der Tasten mit der Maus ein Ausschnitt gezogen wird. 

iOs (iPhone & iPad)

Power Button (An/Aus) + Home Button (runder Button unten): Screenshot wird unter "Aufnahmen" gespeichert.

Android

Hier kommt es auf den Hersteller an und es variert zwischen folgenden Möglichkeiten:

• Leiser Button + Power Button
• Power Button + Home Button

Wenn Du Deinen Screenshot erstellt hast kannst Du ihn an Deine Anfrage an den Support anhängen.