Start a conversation

How do I make a screenshot?

You found a mistake on our website and want to deliver the evidence for it? Then a so-called Screenshot is always helpful. 

A screenshot takes a snapshot of your screen - no matter if you are online with your PC, your tablet or your smartphone.

Using simple key combinations is enough, depending on your operating system, and a current recording of your screen will be stored on your device.

Bitte beachten: Zur Fehleranalyse ist es hilfreich, wenn die Adresszeile Deines Browsers ebenfalls auf dem Screenshot sichtbar ist.


Windows

  • Drucken-Taste: Abbild des gesamten Bildschirms und Speicherung in der Zwischenablage
  • Drucken-Taste + Alt: Abbild des aktiven Fensters und Speicherung in der Zwischenablage.


Mac

  • cmd (Apfel-Taste) + shift + 3: Abbild des gesamten Bildschirms
  • cmd (Apfel-Taste) + shift + 4: Abbild eines frei wählbaren, rechteckigen Teils des Bildschirms, indem nach Drücken der Tasten mit der Maus ein Ausschnitt gezogen wird. 


iOs (iPhone & iPad)

Power Button (An/Aus) + Home Button (runder Button unten): Screenshot wird unter "Aufnahmen" gespeichert.



Android

Hier kommt es auf den Hersteller an und es variert zwischen folgenden Möglichkeiten:

  • Leiser Button + Power Button
  • Power Button + Home Button


Wenn Du Deinen Screenshot erstellt hast kannst Du ihn an Deine Anfrage an den Support anhängen.

Choose files or drag and drop files
Was this article helpful?
Yes
No
  1. Community Management

  2. Posted
  3. Updated

Comments